O aplikaciji

My SpotLight je web aplikacija koja predstavlja CRM & Loyalty alat koji se može prilagoditi na sve tipove i veličine biznisa. Za korišćenje My SpotLight aplikacije, nisu potrebni dodatni uređaji, dovoljan je samo internet pristup..

Zašto My SpotLight?

Da biste prodali robu/uslugu kupcu, prvi put je uglavnom dovoljan talenat i/ili sreća, ali ključ uspeha svakog biznisa je da vam se taj kupac vrati i drugi i treći i još mnogo puta i da postane vaš ambasador.

Da li znate da je za pridobijanje novih kupaca, potrebno 5x više sredstava nego za zadržavanje postojećih i da u isto vreme, po Paretovom pravilu (80/20), 80% vaših rezultata generiše 20% kupaca?

My SpotLight je alat koji služi prevashodno za zadržavanje postojećih kupaca i povećanje njihovih kupovina! U isto vreme, veoma atraktivne kampanje koje se mogu sprovoditi putem My SpotLight aplikacije, itekako mogu uticati i na privlačenje novih kupaca

Osnovne karakteristike My SpotLight aplikacije su:

• Web aplikacija u Cloudu sa najsavremenijim načinima zaštite od neovlašćenog pristupa;
• Skalabilnost i modularnost;
• Prilagodljivost po pitanju jezika, valuta, modula, izveštaja…;
• Responsive dizajn za prikaz na svim uređajim (desktop, laptop, tableti, mobilni telefoni);
• Mogućnost integracije sa eksternim aplikacijama (ERP/POS, CRM, e-commerce rešenjima,…) putem API/WS protokola ili file transfera
• Tehnologije: Oracle DB, PL/Sql, Laravel, Bootstrap, PHP, Java Script

My SpotLight aplikacija sadrži više modula:

• Dashboard / Admin panel
• Baza kupaca / CRM
• Virtuelna kasa / Transakcije
• Bonitetni poeni
• Nivoi popusta
• Segmenti kupaca
• Kampanje
• Vaučeri
• Gift kartice

Način korišćenja My SpotLight aplikacije je po principu Saas – „Software as a Service“ gde je aplikacija u potpunosti hostovana na našim serverima, pristup je isključivo preko interneta, dok klijenti imaju obavezu plaćanja mesečnog fee-ja u skladu sa odabranim paketom.

Mesečni paketi se razlikuju isključivo po broju lokacija, a svi moduli su uključeni u sve pakete.

100% VLASNIŠTVA NAD PODACIMA

Svi podaci koje unesete i koji se generišu korišćenjem aplikacije (transakcioni podaci) su Vaši i isključivo Vaši!

SIGURNOST PODATAKA

Podaci se nalaze na serverima u cloudu, zaštićeni višestrukim sigurnosnim merama pristupa, dok se backup podataka vrši kontinuirano, na dnevnom nivou.

GDPR

Konsalting, izrada opštih pravila korišćenja programa, Izjave o saglasnosti za obradu podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka…